Política de Privacidade

Bem-vindo à Syloria Platform! Compreendemos a importância de proteger seus dados pessoais. Este aviso de privacidade detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços.

Nossa plataforma oferece negociação automatizada de ativos digitais que envolve processamento complexo de dados, por isso enfatizamos a transparência e a segurança. Cumprimos as leis relevantes de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD).

Ao utilizar nossos serviços, você consente com a coleta e uso dos dados conforme descrito nesta política. Se você discordar de nossos termos, recomendamos que evite utilizar nossa plataforma.

Para fornecer nossos serviços, coletamos vários tipos de informações:

• Informações Pessoais: Inclui seu nome, e-mail, número de telefone, endereço residencial e outros detalhes de contato fornecidos durante o registro.
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, detalhes do dispositivo, informações de localização e métricas de uso coletadas automaticamente durante sua visita.
• Informações de Negociação e Transações: Detalhes de suas atividades de negociação, como credenciais de API, contas na plataforma, registros de transações e métricas de desempenho.
• Detalhes de Suporte ao Cliente: Interações com nossa equipe de suporte, cobrindo consultas, problemas e feedback.
• Cookies e Métodos de Rastreamento: Utilizamos cookies e estratégias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e coletar insights analíticos.

Utilizamos os dados coletados para finalidades como:

• Melhorar e personalizar nossas soluções de negociação
• Gerenciar transações e executar ações de negociação automatizadas
• Comunicar-se com você sobre informações da conta, atualizações, alertas de segurança e consultas de suporte
• Aprimorar nossa plataforma através da análise do comportamento dos usuários e feedback
• Cumprir com requisitos legais como Anti-Lavagem de Dinheiro (AML) e Verificação de Clientes (KYC)
• Manter a integridade da nossa plataforma e prevenir atividades não autorizadas

Não compartilhamos suas informações com terceiros sem seu consentimento, exceto quando legalmente necessário ou exigido para a execução de contratos.

Seus dados são mantidos apenas conforme necessário para cumprir os objetivos declarados ou conforme exigido por lei.

Implementamos medidas técnicas e procedimentais abrangentes para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Estas incluem:

• Proteger dados em trânsito (por exemplo, TLS/SSL)
• Armazenar informações sensíveis com métodos avançados de criptografia
• Realizar avaliações regulares de segurança e verificações de vulnerabilidades
• Restringir o acesso a dados pessoais apenas para pessoal autorizado
• Implementar autenticação multifatorial para acesso ao sistema

No entanto, nenhum sistema é completamente seguro. Portanto, aconselhamos que tome medidas de segurança pessoal, como usar senhas fortes e não compartilhar suas credenciais de API com outros.

Suas informações podem ser compartilhadas com terceiros apenas em circunstâncias específicas:

• Os prestadores de serviços que nos auxiliam na entrega de nossos serviços, tais como provedores de serviços de nuvem, ferramentas analíticas ou facilitadores de pagamento, devem cumprir os regulamentos de proteção de dados.
• Órgãos reguladores ou autoridades governamentais, onde legalmente obrigados ou para prevenção de fraude e proteção de nossos direitos.
• Os dados podem ser transferidos para potenciais ou novos proprietários em caso de venda, fusão ou reorganização da empresa.

Em todos os casos, garantimos rigorosamente que suas informações permaneçam seguras.

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e coletar dados de uso anonimizados.

Você pode restringir ou desativar cookies através das configurações do seu navegador, o que pode afetar a funcionalidade do site.

Para mais informações sobre o uso de cookies e seu gerenciamento, consulte nossa Política de Cookies separada.

Como residente da UE, você tem direitos extensos, incluindo:

• Direito de acessar informações pessoais armazenadas
• Direito de corrigir dados imprecisos ou incompletos
• Direito de apagamento ('direito ao esquecimento'), a menos que obrigações legais exijam retenção
• Direito de restringir o processamento sob certas condições
• Direito à portabilidade de dados
• Direito de se opor ao processamento para marketing direto
• Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou em nosso site.

Recomendamos revisar este documento regularmente para se manter informado sobre a política atual.

Para quaisquer consultas, sugestões ou preocupações sobre nossas práticas de privacidade, você pode nos contactar em:

Syloria Platform Rua das Flores 123 Lisboa, Portugal

Nosso objetivo é responder suas consultas de forma rápida e transparente.

Nosso Responsável pela Proteção de Dados está disponível para quaisquer questões relacionadas à privacidade de dados:

• Nome: João Silva

Você pode entrar em contato com o nosso Responsável pela Proteção de Dados a qualquer momento se tiver dúvidas sobre o tratamento de seus dados.