Informativa sulla Privacy

Benvenuto su Syloria Platform! Comprendiamo l'importanza di proteggere i tuoi dati personali. Questo avviso sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo le tue informazioni quando interagisci con i nostri servizi.

La nostra piattaforma fornisce scambi automatizzati di strumenti digitali che coinvolgono un'elaborazione dati complessa, sottolineando il nostro impegno per la trasparenza e la sicurezza. Rispettiamo le leggi sulla protezione dei dati pertinenti, inclusa la Regolamentazione Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) dell'UE.

Utilizzando i nostri servizi, acconsenti alla raccolta e all'uso dei dati come descritto in questa politica. Se non sei d'accordo con i nostri termini, ti consigliamo di non utilizzare la nostra piattaforma.

Per fornire i nostri servizi, raccogliamo vari tipi di informazioni:

• Informazioni Personali: Include il tuo nome, email, numero di telefono, indirizzo di residenza e altri dettagli di contatto forniti al momento della registrazione.
• Informazioni Tecniche: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dettagli del dispositivo, informazioni sulla posizione e metriche d'uso raccolte automaticamente durante la tua visita.
• Informazioni sulle Attività di Scambio: Dettagli delle tue attività di scambio come credenziali API, account della piattaforma, log delle transazioni e metriche di performance.
• Dettagli del Supporto Clienti: Interazioni con il nostro team di supporto, comprese le richieste, i problemi e i feedback.
• Cookies e Metodi di Tracciamento: Usiamo cookies e strategie simili per migliorare l'esperienza utente e raccogliere intuizioni analitiche.

Utilizziamo i dati raccolti per scopi come:

• Migliorare e personalizzare le nostre soluzioni di scambio
• Gestire le transazioni ed eseguire azioni di scambio automatizzate
• Comunicare con te riguardo alle informazioni sull'account, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e richieste di supporto
• Migliorare la nostra piattaforma analizzando il comportamento degli utenti e i feedback
• Rispettare i requisiti legali come il contrasto al riciclaggio di denaro (AML) e la verifica dei clienti (KYC)
• Mantenere l'integrità della nostra piattaforma e prevenire attività non autorizzate

Non condividiamo le tue informazioni con terze parti senza il tuo consenso, eccetto dove è legalmente necessario o richiesto per l'esecuzione di un contratto.

I tuoi dati sono conservati solo nella misura necessaria per realizzare gli obiettivi dichiarati o come legalmente richiesto.

Implementiamo misure tecniche e procedurali complete per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Queste includono:

• Protezione dei dati in transito (ad es., TLS/SSL)
• Deposito protettivo delle informazioni sensibili utilizzando metodi di crittografia avanzati
• Condurre regolari valutazioni di sicurezza e controlli di vulnerabilità
• Limitare l'accesso ai dati personali al solo personale autorizzato
• Implementare l'autenticazione a più fattori per l'accesso al sistema

Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro. Quindi, consigliamo di prendere misure di sicurezza personali, come l'utilizzo di password forti e di non condividere le tue credenziali API con altri.

Le tue informazioni possono essere condivise con terze parti solo in circostanze specifiche:

• Fornitori di servizi che ci assistono nel fornire i nostri servizi, come fornitori di servizi cloud, strumenti analitici o facilitatori di pagamento, devono rispettare i regolamenti sulla protezione dei dati.
• Organi di regolamentazione o autorità governative, dove legalmente obbligati o per la prevenzione delle frodi e la protezione dei nostri diritti.
• I dati possono essere trasferiti a potenziali o nuovi proprietari in caso di vendita, fusione o riorganizzazione della società.

In ogni caso, ci assicuriamo rigorosamente che le tue informazioni rimangano sicure.

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Puoi limitare o disabilitare i cookies attraverso le impostazioni del tuo browser, il che potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

Per ulteriori informazioni sull'uso dei cookies e sulla loro gestione, si prega di fare riferimento alla nostra Politica sui Cookies separata.

Come residente dell'UE, hai estesi diritti, inclusi:

• Diritto di accedere alle informazioni personali memorizzate
• Diritto di correggere dati inaccurati o incompleti
• Diritto alla cancellazione ('diritto all'oblio'), a meno che obblighi legali richiedano la conservazione
• Diritto di limitare il trattamento in determinate condizioni
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto
• Diritto di presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati

Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Modifiche significative saranno comunicate via email o sul nostro sito web.

Ti consigliamo di rivedere regolarmente questo documento per rimanere informato sulla politica attuale.

Per qualsiasi domanda, suggerimento o preoccupazione riguardante le nostre pratiche sulla privacy, puoi contattarci a:

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Ci impegniamo a rispondere alle tue domande prontamente e in modo trasparente.

Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati è disponibile per qualsiasi domanda relativa alla privacy dei dati:

• Nome: Giulia Rossi

Puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati in qualsiasi momento se hai preoccupazioni riguardo alla gestione dei tuoi dati.