Politique de Confidentialité

Bienvenue chez Syloria Platform ! Nous comprenons l'importance de protéger vos données personnelles. Cet avis de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

Notre plateforme offre un échange automatisé d'actifs numériques qui nécessite un traitement complexe des données, d'où notre accent sur l'ouverture et la sécurité. Nous respectons les lois pertinentes sur la protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE.

En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des données telles que décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos conditions, nous vous recommandons de ne pas utiliser notre plateforme.

Pour fournir nos services, nous collectons divers types d'informations :

• Informations Personnelles: Inclut votre nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse personnelle et autres coordonnées fournies lors de l'inscription.
• Informations Techniques: Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, détails de l'appareil, informations de localisation et métriques d'utilisation collectées automatiquement lors de votre visite.
• Informations de Trading et Transactionnelles: Détails de vos activités de trading telles que les identifiants API, les comptes de plateforme, les journaux de transaction et les métriques de performance.
• Détails du Support Client: Interactions avec notre équipe de support, couvrant les demandes, les problèmes et les retours d'informations.
• Cookies et Méthodes de Suivi: Nous utilisons des cookies et des stratégies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et recueillir des informations analytiques.

Nous utilisons les données collectées pour des finalités telles que :

• Améliorer et personnaliser nos solutions de trading
• Gérer les transactions et exécuter des actions de trading automatisées
• Communiquer avec vous au sujet des informations de compte, des mises à jour, des alertes de sécurité et des questions de support
• Améliorer notre plateforme grâce à l'analyse du comportement des utilisateurs et des retours
• Respecter les exigences légales telles que la lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et la vérification des clients (KYC)
• Maintenir l'intégrité de notre plateforme et prévenir les activités non autorisées

Nous ne partageons pas vos informations avec des parties externes sans votre consentement, sauf en cas de nécessité légale ou pour l'exécution d'un contrat.

Vos données sont conservées uniquement si nécessaire pour atteindre les objectifs déclarés ou comme l'exige la loi.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et procédurales complètes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Celles-ci incluent :

• Sécurisation des données en transit (e.g., TLS/SSL)
• Stockage protégé des informations sensibles à l'aide de méthodes de chiffrement avancées
• Réalisation d'évaluations régulières de la sécurité et de vérifications de vulnérabilité
• Restriction de l'accès aux données personnelles uniquement au personnel autorisé
• Mise en œuvre de l'authentification à plusieurs facteurs pour l'accès aux systèmes

Cependant, aucun système n'est complètement sécurisé. Par conséquent, nous vous conseillons de prendre des mesures de sécurité personnelles, comme utiliser des mots de passe forts et ne pas partager vos identifiants API avec d'autres.

Vos informations peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans des circonstances spécifiques :

• Fournisseurs de services nous aidant à délivrer nos services, tels que des fournisseurs de services cloud, des outils analytiques ou des facilitateurs de paiement, doivent respecter les réglementations sur la protection des données.
• Organismes de réglementation ou autorités gouvernementales, où il est légalement obligatoire ou pour prévenir la fraude et protéger nos droits.
• Les données peuvent être transférées à des propriétaires potentiels ou nouveaux en cas de vente, fusion ou réorganisation de l'entreprise.

Dans chaque cas, nous veillons rigoureusement à ce que vos informations restent sécurisées.

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et rassembler des données d'utilisation anonymisées.

Vous pouvez restreindre ou désactiver les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur, ce qui peut affecter la fonctionnalité du site.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies et leur gestion, veuillez consulter notre politique dédiée.

En tant que résident de l'UE, vous avez des droits étendus, comprenant :

• Droit d'accéder aux informations personnelles stockées
• Droit de corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement ('droit à l'oubli'), sauf si des obligations légales nécessitent leur conservation
• Droit de restreindre le traitement dans certaines conditions
• Droit à la portabilité des données
• Droit de s'opposer au traitement à des fins de marketing direct
• Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements importants seront communiqués par e-mail ou sur notre site web.

Nous recommandons de consulter régulièrement ce document pour rester informé de la politique actuelle.

Pour toute question, suggestion ou préoccupation concernant nos pratiques de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Syloria Platform Rue de la Paix 75001 Paris, France

Nous nous efforçons de répondre à vos questions de manière rapide et transparente.

Notre Délégué à la Protection des Données est disponible pour toute question relative à la confidentialité des données :

• Nom : Jean Dupont

Vous pouvez contacter notre Délégué à tout moment si vous avez des préoccupations concernant notre gestion des données.